27417EEC-70CB-4129-AF1C-E9FAA27AE776bonus-page-empty-state-illuImported Layers Copy 11Imported Layers Copy 7start-playing_illustration

Ofte stilte spørsmål

  • Generelle spørsmål
    • Hvorfor spille på Vinnarum?
    • Hvordan registrerer jeg en konto?
    • Jeg er en europeisk statsborger; må jeg betale skatt for gevinsten?
    • Kan jeg ha mer enn én konto registrert?
    • Jeg har glemt passord / brukernavn, hva skal jeg gjøre?
    • Sikkerhet og integritet?
    • Hvordan kan jeg endre passordet mitt?
    • Kan jeg endre min valuta på kontoen?
    • Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?
    • Hvilken nettleser burde jeg bruke?
    • Hvem er MGA?
    • Har dere noen søster sider?
  • Min konto
    • Har jeg en konto på siden deres?
    • Hvor lang tid tar det og verifisere mine dokumenter?
    • Hvordan kan jeg se min konto historikk?
    • Hva skjer om jeg oppdager at jeg har angitt feile personopplysninger?
    • Kan jeg åpne en konto på vegne av noen andre?
    • Hvordan stenger jeg min konto?
    • Hvordan verifiserer jeg min konto?
    • Hvordan kan jeg se transaksjoner gjort før november, 2016?
  • Innskudd
    • Hvordan gjør jeg et innskudd?
    • Hvordan øker jeg min kredittkort innskuddsgrense?
    • Jeg gjorde et bankinnskudd, men pengene har ikke nådd min spillerkonto.
    • Kostnader og ventetider?
    • Hvordan kan jeg verifisere min konto?
    • Hvorfor kan jeg ikke gjøre et innskudd?
    • Hvilke valutaer tillates på siden?
    • Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
  • Uttak
    • Hvordan tar jeg ut penger?
    • Kostnader og ventetider?
    • Hvor lang tid vil det ta for mitt uttak å nå min konto?
    • Jeg forsøker å ta ut, men transaksjonen mislykkes?
    • Kan jeg sende tilbake mitt uttak til en annen betalingsmetode?
    • Hva er IBAN, swift kode og BIC?
  • Bonuser og tilbud
    • Hvordan bruker jeg mine bonuspenger?
    • Hvor kan jeg finne informasjon om tilbud og kampanjer?
    • Hvor kan jeg se gjenstående omsetningskrav på min bonus?
    • Hva er regler og vilkår for casinobonus?
  • Casino
    • Hvordan aktiverer jeg en Casinobonus?
    • Hvorfor kan jeg ikke ta ut mine Casino Red gevinster?
    • Trenger jeg å laste ned noe for å spille i Casino Red?
    • Jeg kan ikke finne mine gratisspinn, hva bør jeg gjøre?
  • Live Casino
    • Hvor ligger Vinnarum Live Casino?
    • Er det noen nedlasting som kreves for å spille?
    • Hva skjer hvis en spiller blir frakoblet under et spill?
    • Hva skjer hvis live dealeren gjør en feil?
    • Kan jeg chatte med live dealerne?
    • Har alle lov til å spille i Live Casino?
    • Kan jeg spørre live dealere eller pit sjefen om kontoen min?
}
Vi lagrer cookies i nettleseren din og din IP address for å gi deg en bedre opplevelse på nettstedet vårt.